Bayangkan ini: masa depan di mana mencari informasi semudah mengobrol dengan teman yang super pintar. Tidak perlu lagi mengetik kata kunci atau menelusuri link biru yang tak berujung. Kedengarannya seperti fantasi ilmiah, tetapi Google, dan perusahaan teknologi raksasa lainnya, sedang berusaha keras untuk mewujudkannya. Apakah kita siap untuk era “everything app” yang didukung oleh kecerdasan buatan (AI)?
Google Search: Selamat Tinggal Kotak Pencarian?
Google, sang raja search engine, sedang bereksperimen dengan "AI Mode", sebuah transformasi radikal yang berpotensi menggantikan cara kita mencari informasi secara online. Alih-alih menampilkan daftar website, AI Mode menawarkan jawaban langsung berdasarkan pertanyaan yang diajukan. Bayangkan, seperti memiliki ChatGPT di dalam Google! Fitur ini sedang diuji coba di Amerika Serikat sebagai tab di bawah kotak pencarian, bersaing dengan opsi seperti "Gambar" dan "Belanja". Ini seperti perlombaan seru antara masa lalu dan masa depan search.
Perusahaan berencana untuk memperkenalkan kemampuan yang lebih canggih, seperti membuat laporan penelitian dalam hitungan menit, membantu tugas DIY melalui kamera smartphone, memesan tempat di restoran, dan bahkan melakukan pembayaran. Tujuannya? Menciptakan aplikasi serba bisa yang dapat melakukan hampir semua hal yang kita inginkan online. Apakah AI Mode akan benar-benar secanggih dan semulus yang dijanjikan Google? Hanya waktu yang akan menjawab. Yang pasti, ambisi mereka sangat besar.
Ambisi "Everything App": Pertarungan Para Raksasa Teknologi
Google bukan satu-satunya yang terobsesi dengan everything app. Hampir setiap perusahaan teknologi besar mengejar tujuan yang sama. OpenAI memasarkan ChatGPT sebagai alat untuk menulis kode, meringkas dokumen, berbelanja, membuat grafis, dan tentu saja, mencari informasi di web. Elon Musk, si visionary eksentrik, sangat ingin mengubah X menjadi everything app. Meta mengklaim bahwa AI mereka dapat digunakan "untuk semua yang Anda butuhkan". Amazon menyebut Alexa+ sebagai "asisten yang selalu siap membantu", dan Microsoft menjanjikan AI Copilot sebagai pendamping "untuk semua yang Anda lakukan". Bahkan Airbnb, yang dulunya hanya fokus pada penyewaan vacation rental, kini ingin menjadi tempat di mana "Anda dapat menjual dan melakukan hampir semua hal".
Pada dasarnya, everything app adalah puncak dari perlombaan Silicon Valley untuk membangun kecerdasan buatan umum (AGI). Jika sebuah bot cukup cerdas untuk melakukan apa saja, tentu saja akan digunakan untuk mendukung produk yang dapat melakukan apa saja. Tetapi aplikasi seperti itu juga akan menjadi puncak dari upaya industri teknologi untuk menanamkan produk mereka dalam kehidupan sehari-hari kita. Mereka ingin menjadi bagian tak terpisahkan dari rutinitas kita, seperti kopi di pagi hari atau scrolling media sosial sebelum tidur.
Saat ini, Google memiliki fitur untuk berbelanja, navigasi, penyimpanan data, software kerja, pembayaran, perjalanan, serta berbagai smartphone, tablet, dan gadget smart home. Apple memiliki serangkaian penawaran serupa, dan tiga aplikasi utama Meta (Facebook, Instagram, dan WhatsApp) masing-masing memiliki miliaran pengguna. Mungkin satu-satunya hal yang lebih kuat dari ekosistem teknologi yang luas ini adalah mereduksinya menjadi satu produk tunggal yang mudah digunakan. Simplicity is key, right?
Data: Bahan Bakar untuk "Everything App"
Kemampuan perusahaan teknologi untuk memiliki ambisi membangun everything app adalah hasil dari dominasi mereka yang sudah ada. Mereka telah bertahun-tahun mengumpulkan informasi tentang hubungan, pekerjaan, hobi, dan minat kita. Semua data ini menjadi bahan bakar untuk tools AI yang powerful. Ibarat koki yang hebat, mereka menggunakan data kita untuk menciptakan pengalaman yang dipersonalisasi.
Fitur utama dari everything app adalah janji untuk dipersonalisasi secara individual, dengan memanfaatkan data pribadi yang ekstensif untuk memberikan pengalaman yang lebih seamless. Riwayat pencarian Anda, dan bahkan email Anda, dapat memengaruhi respons AI Mode. Misalnya, ketika Anda mengetik "jadwal pertandingan" ke dalam AI Mode, Anda mungkin akan mendapatkan jadwal pertandingan tim favorit Anda. Ketika Anda mengetik frasa yang sama ke dalam Google Search tradisional, Anda akan mendapatkan definisi kata "jadwal". That's a big difference!
Dengan kata lain, kebangkitan everything app yang didukung AI adalah versi baru dari perjanjian yang ditawarkan perusahaan teknologi di masa lalu dengan media sosial dan tools lainnya: layanan kami untuk data Anda. Meta dapat menarik informasi dari akun Facebook dan Instagram pengguna. Apple menggambarkan AI-nya sebagai "kecerdasan pribadi" yang dapat belajar dari teks, email, dan catatan di perangkat Anda. Dan ChatGPT memiliki fitur "memori" baru yang memungkinkan chatbot untuk mereferensikan semua percakapan sebelumnya.
Masa Depan yang (Mungkin) Mengerikan: Prediksi yang Dipersonalisasi
Jika teknologi ini berjalan sesuai rencana, kita akan menuju masa depan di mana Google, atau perusahaan teknologi raksasa lainnya, tahu bahwa Anda pindah dari Jakarta ke Surabaya dan, dengan sendirinya, menawarkan untuk memesan jaket musim dingin yang belum Anda miliki untuk dikirim ke apartemen baru Anda, sudah dipilih dari merek favorit Anda, dalam warna favorit Anda. Atau, setelah membaca email tentang liburan ke Bali, menyarankan rencana perjalanan hemat anggaran yang paling sesuai dengan preferensi Anda. Kedengarannya praktis, tetapi juga sedikit… menyeramkan, bukan? Big Brother is watching… with good intentions, hopefully.
Tentu saja, ada banyak alasan untuk berpikir bahwa model AI tidak akan cukup cakap dan andal untuk mendukung everything app yang sebenarnya. Jadwal pertandingan yang dihasilkan Google secara otomatis untuk saya tidak sepenuhnya akurat. Chatbot masih mengarang informasi dan mengacaukan matematika dasar. Kekhawatiran tentang bahaya lingkungan AI dan dugaan pelanggaran hak kekayaan intelektual dapat secara substansial memperlambat pengembangan teknologi. Baru setahun yang lalu, Google merilis AI Overviews, fitur pencarian yang menyarankan pengguna untuk makan batu dan menggunakan lem untuk menempelkan keju ke pizza. Seriously, Google?
Pada hari yang sama ketika Google merilis AI Mode, mereka juga memperkenalkan tool belanja AI eksperimental yang dapat dengan mudah digunakan untuk membuat gambar erotis remaja. (Ketika kami membagikan laporan kami dengan perusahaan, Google menekankan perlindungan yang mereka miliki dan mengatakan akan "terus meningkatkan pengalaman.") Mungkin AI Mode akan memesan sesuatu dengan dua ukuran terlalu besar dan mengirimkannya ke alamat yang salah, atau mungkin akan memberi Anda rekomendasi untuk pantai yang jauh dari preferensi Anda.
Persaingan yang Panas: Siapa yang Akan Menang?
Meskipun ada kejadian memalukan ini, Google dan pesaing AI utamanya tidak menunjukkan tanda-tanda melambat. Kenyamanan yang dijanjikan oleh everything app sangat memikat. Semakin banyak produk dari satu perusahaan yang Anda gunakan, dan semakin baik integrasi produk-produk tersebut, semakin personal dan universal everything app-nya. Google bahkan memiliki pesaing kedua dalam perlombaan ini, yaitu model Gemini, yang, pada konferensi yang sama, dikatakan perusahaan akan menjadi "asisten AI universal". Baik melalui Search maupun Gemini, perusahaan tampaknya bersemangat untuk mengintegrasikan sebanyak mungkin produk mereka dan sebanyak mungkin data pengguna.
Di permukaan, AI dan everything app tampaknya akan secara dramatis mengubah cara orang berinteraksi dengan teknologi, mengkonsolidasikan dan merampingkan pencarian, media sosial, officeware, dan lainnya ke dalam chatbot. Tetapi sekelompok everything app yang bersaing untuk mendapatkan pelanggan terasa kurang seperti perlombaan untuk inovasi dan lebih seperti kerajaan yang berperang atas wilayah. Perusahaan teknologi menjalankan strategi haus data yang sama dengan everything app mereka seperti yang mereka lakukan di pasar yang membuat mereka begitu dominan sejak awal. Bahkan OpenAI, yang telah berevolusi dari organisasi nirlaba kecil menjadi raksasa Silicon Valley, tampaknya begitu ingin mengumpulkan data pengguna sehingga dilaporkan berencana untuk meluncurkan jaringan media sosial.
Teknologi masa depan tampaknya sangat bergantung pada teknologi masa lalu. Akankah everything app benar-benar mengubah cara kita berinteraksi dengan dunia online, atau hanya menjadi pengulangan dari strategi lama dengan tampilan baru? Satu hal yang pasti: pertarungan untuk dominasi everything app baru saja dimulai, dan data kita adalah medan perangnya. Ingat, data is the new oil!
